以病人为中心 视患者如亲人
军队支援湖北医疗队医护人员精心诊疗患者
解放军报讯 记者孙兴维、通讯员白子玄报道：2月10日中午，军队支援湖北医疗队护士孔德华利用休息时间，戴着3层医用手套，和队员相互练习扎针技术。她告诉记者，因为防护要求，在护理病人时厚厚的橡胶容易降低敏感性，为了减少患者的疼痛，她和队友反复练习“一针见血”技能，尽最大努力做到一次成功。
军队支援湖北医疗队进驻武汉后，坚决贯彻落实党中央、中央军委和习主席的决策部署，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，以病人为中心、视患者如亲人，把救治过程作为服务人民的过程，不断增进与人民群众的深厚感情，全力打赢疫情防控阻击战。
患者的呼声就是医护人员行动的号令。医护人员在做好药物治疗的同时，还把心理疏导作为重要内容，增强病人战胜病魔的勇气。为了缓解高龄患者的紧张情绪，护士蒋泽娟和同事在“红区”精心护理，守在病床前陪患者说话。蒋泽娟说，只有把病人的需求渴盼时刻放在心上，才能成为患者值得托付的人。
“虽然我看不清你的面孔，不知道你的姓名，但我知道你是‘解放军’。”一名患者对精心为他诊疗的医疗队医生黄永德说：“解放军给我治病，我一百个放心！”
医疗队队员黄文——
我们用心，他们放心
■解放军报记者 高立英
2月10日，知音湖畔，淅淅沥沥的小雨直到傍晚才停歇。脱下防护服的军队支援湖北医疗队队员黄文，走出武汉火神山医院感染一科一病区。
从下午3时穿上防护服到晚上8时45分，黄文一直在“红区”忙碌，为当天转入的患者分发生活物资、监测生命体征。
患者们发现，黄文护理病人格外精心，话语让人倍感温暖。这名39岁男护师的“暖”，也让许多金银潭医院的患者记在心里——
患者刘大爷今年67岁，入院时呼吸困难，需要给予面罩吸氧。由于没有亲人陪伴，再加上行动不便，老人不时按床头的呼叫器。
“大爷，我叫黄文，您把我的名字记住。只要在走廊叫一声，我马上就赶过来。”黄文出去不到1分钟，走廊里就响起了呼叫声。
“我有点饿了。”原来，老人早上只吃了一点稀饭。询问后得知，老人消化不好，吃不了其他食物。黄文和护士长湛又菁联系医院，为老人送来一份加了青菜和蛋黄的米粥。
等老人吃完粥，黄文又为他联系了值班医生。老人的脸上渐渐露出笑容，对着他连声道谢。
2月2日，得知医疗队要转到火神山医院，刘大爷十分难舍，找到医疗队领导，请求队员们留下来。
“请放心，我们就是您的亲人。”其实，医疗队员们又何尝舍得离开呢？这几天，黄文一直牵挂着刘大爷的病情，有空就给老人打去电话。刘大爷格外高兴：“我感觉好多了，每天能多吃一个鸡蛋和一个包子，请你们放心。”
医疗队队员付靖——
守护你们，决不后退
■刘远桥 肖瑶 解放军报记者 陈国全
在武汉抗疫的每一天，军队支援湖北医疗队队员付靖都收获着感动。尤其是在患者身上，她看到了武汉人民的坚强，也感受到了医患同心战胜疫情的信心。
大年初四，一名重症患者需立即实施抢救。患者的血管条件差，付靖和同事找不到扎针的地方，加上身着防护服，做静脉穿刺非常困难。她满身大汗地打好留置针，患者朝她竖起了大拇指。那一刻，她也含着眼泪向患者竖起了大拇指。
量体温、打针、输液、监测生命体征、测血氧饱和度、记录病情变化……身处“红区”病房，这些以往值班时的常规动作现在做起来并不容易。付靖穿上层层包裹的防护装备，一个班次下来，衣服湿透、双腿肿胀……
“如果病床上躺着的是自己的亲人，我该怎样做？”付靖时常这样思考。哪怕再苦再累，付靖和同事们都坚守岗位，“守护你们，决不后退”。穿梭在各个病床前，她们竭尽所能护理每一名患者，尽最大努力减轻患者的病痛。
隔离区患者大多没有家属陪护，付靖和其他医护人员一样，除了护理治疗患者，舒缓患者情绪，还要完成卫生清洁、分发食品、换尿不湿等工作。
真心换来真心，真情换来真情。看到她们异常辛苦，一名即将康复的患者主动帮助付靖收拾垃圾、拖地，劝慰一些情绪低落的病友。“我最亲爱的祖国，你是大海永不干涸……”那一天，付靖和患者们齐声唱响了《我和我的祖国》。
2月9日中午，武汉云开雾散。阳光照在脸上，温暖留在心里。一名患者发来各项指标转好、等待出院通知的微信。看到这条微信，付靖倍感欣慰。
医疗队队员林莉——
用心护理，用爱抚慰
■解放军报记者 赖瑜鸿 通讯员 王志军 柯磊
“从现在开始，我问你情况的时候，你就点头或者摇头，尽量不要说话。”2月10日凌晨3时，重症监护病房里，一名患者出现呼吸困难，医疗队队员林莉立即赶到病床前仔细检查。
据了解，这名患者入院后情绪低落。为了让患者减轻心理负担，更好地配合治疗，林莉在完成日常护理的同时，主动担负起心理疏导工作。患者担心病情继续恶化，林莉就开导她：“在你入院前，我负责的一个病情比你还重的患者，经过治疗都能康复出院，你肯定也可以！”
“患者的生命健康是第一位的，只要有益于患者康复，再多的困难我们都要克服。”林莉向记者介绍，有些患者由于心理压力大，晚上总是睡不着，主动跟查房的医护人员说说话。但是说话会消耗能量，说多了对病情恢复不好，林莉和同事一开始反复进行开导，但是效果不佳。
后来，林莉和队友们摸索出另一种办法，她们尽量在白天的时候教给患者一些简单的放松技巧，通过播放音乐、正能量小视频和列举其他患者康复的事例，缓解病人紧张的情绪。渐渐的，患者的情绪稳定了，睡眠质量也不断提高。
用心护理病人，用爱抚慰心灵。作为管床护士，林莉奔走于各个病房，精心护理和开导每一名患者。“看到患者有了好转，看到他们给我们竖起的大拇指，我们觉得再苦再累也能坚持下去！”林莉说。