解放军报讯 程烁、记者李佳豪报道：4月上旬，第77集团军某旅连长刘波向机关申请补充战备器材。在填写并提交《基层需求申报单》后不到1小时，他便接到了前往仓库领取所需物资的通知。“办理业务只需跑一次机关、填一张表单，减少了基层官兵许多烦恼。”谈及机关服务基层工作的新变化，刘波喜笑颜开。
以往申请战备器材，需要基层主官填写申请表并呈报相关科室，随后由分管旅领导签字审批；前往仓库领取器材后，官兵还要到后勤部门进行资产变更登记。“整个流程跑下来，不仅要填三四张单子，还得找多名机关干部签字，费时又费力。”刘波告诉记者，“办事要是遇到哪个机关干部外出办事，就只能择日再来。”
“基层官兵的精力应聚焦在练兵备战上，不应被事务性工作过多牵扯。”学习新修订的《军队基层建设纲要》后，该旅党委决定改进机关服务基层工作作风。他们借鉴地方政务部门的做法，推行业务办理“进一扇门、填一张单”服务，明确基层官兵来机关办事，只需填报《基层需求申报单》即可，剩余程序均交给机关内部流转办理，尽量减少官兵跑机关的次数。
为提升机关干部办事效率，该旅党委还要求机关值班员将每日《基层需求申报单》存根联进行汇总，并在机关交班会上通报办事进度，督促机关提高服务基层的主动性和时效性。同时，他们还依托强军网和内线电话提供办事流程查询、事项办妥提醒等服务，让官兵不出连队就能了解办事进度。
记者了解到，自简化办事程序以来，该旅累计为官兵办理业务23件次，办结时间明显缩短，高效便捷的机关服务赢得官兵称赞。