空降兵某旅积极主动为官兵排忧解难
机关上门服务 基层后顾无忧
解放军报讯 王武锋、特约通讯员王彬报道：“胡干事，我家孩子转学的事情已办妥，非常感谢组织的关爱和帮助！”日前，空降兵某旅组织科干事胡杨帆，接到该旅一级上士王军山打来的感谢电话。
前段时间，王军山办理孩子转学手续时遇到困难。正在基层开展“上门服务”活动的胡杨帆得知此事后，立即将情况上报机关。该旅机关多次与当地教育部门协调，终于使孩子转学问题得到妥善解决。
“服务基层，贵在日常，难在经常。持之以恒为官兵解决后顾之忧，才能让他们将全部精力投入练兵备战。”该旅领导说，按照旅党委“服务基层、改进作风”的要求，如今机关各部门“门好进、办事快”，但因基层工作繁杂、情况多变，有时机关难以快速准确了解官兵诉求。为此，他们想方设法打通为兵服务“最后一公里”，组织机关人员定期深入基层开展“上门服务”活动，深入训练一线倾听官兵诉求，走进班排面对面解决官兵急难愁盼，不断提升解难纾困的针对性和精准度。
此外，针对现场解决不了的问题，该旅要求机关各业务科室按照职责分工主动认领、拉单挂账，明确责任人和解决时限。他们还建立跟踪反馈督导机制，定期组织专题会议，逐个科室讲评解难情况，对服务基层不力的追责问责，确保“上门服务”落地落实。
机关上门服务，基层后顾无忧。自“上门服务”活动开展以来，该旅机关各业务科室积极主动作为，为基层解决了一批急难愁盼问题，官兵幸福感获得感不断增强，备战打仗热情持续高涨。