去年底，我们在进行年终盘点时专门提到，《军人及军队相关人员医疗待遇保障暂行规定》将在2022年1月1日正式施行。
截至目前，这一优惠医疗“新政”实施已满100天。近日，本报记者前往驻京部队医院实地走访，了解政策落地后的执行情况。从广大官兵的医疗体验和反映来看，这项政策红利正在惠及越来越多的军人家庭，大家的获得感、荣誉感明显增强。
本期刊发的是记者从现场发来的报道。其中，为军人及军队相关人员更好地享受政策保障提出了几点建议和参考，值得关注。
——编 者
应保尽保 应免尽免
——军人及军队相关人员优惠医疗“新政”施行100天见闻
■解放军报记者 孙兴维 特约记者 赵建强
草长莺飞，春满京城。在《军人及军队相关人员医疗待遇保障暂行规定》正式施行100天之际，记者来到空军特色医学中心探访，实地感受这一“新政”给广大军人及军队相关人员带来的获得感。
在熙熙攘攘的门诊大厅，一字排开的挂号、收费窗口前，刚刚带着母亲前来看病的某部军人干部白颖琳从人群中挤了出来。她一手拿着挂号单，一手拿着“军属优待卡”告诉记者，母亲是外地医保，今天看病很顺利，特别是有了这个“军属优待卡”，挂号、看病、计费、医保结算一路“绿灯”，既快捷又方便，让她真切地感受到军人的荣光。
白颖琳陪母亲看病的经历只是全军各大医院为军服务的一个缩影。“‘新政’实施后，我们坚持问题导向，对各项工作流程、步骤，坚持边实践边完善，身份验证系统、挂号系统、收费系统、医保卡管理程序等完成10余次升级，有效缩短和优化了就诊时间；军人诊疗中心持续做好新政策宣讲，改进诊疗项目会诊流程、简化费用核销流程……”站在一旁的中心副主任钟贵陵告诉记者，在政策范围内，该中心千方百计地做到应保尽保、应免尽免，全力满足广大军人及家属的合理需求，让军属和军人一样，在挂号、就诊、检查、取药和入院办理等方面全流程优先。
伴着人流，记者来到门诊大楼三楼的军人诊疗中心。正在就诊的战士小李告诉记者，他是专程来找骨科专家看病的，“没想到专家号这么好挂”。军人诊疗中心主任王广云介绍，针对新政策出台后，就诊人数有所增加的实际，他们围绕打通门诊挂号、就诊、计价、检查、取药五大堵点，采取增加出诊力量、调整号源投放、开辟绿色通道等方法，新设取号、收费等10个专用窗口，增配20余名工作人员，增设军属候诊区域，优化诊疗环境；设立军属门诊综合服务中心，提供流程规范、手续简化的“一站式”服务，持续改善就医体验。
“军队基本药物等法规标准内的药品品种，纳入军人诊疗用药免费保障范围；对检测、检查、检验等配套必需但不在《国家医保药品目录》范围的药品，军人实施免费保障。”王广云一边介绍有关药品保障的新变化，一边把记者带到三楼心血管内科主治医师周云飞的诊室，此时正好遇到军人患者老张前来就诊。他的病情需要用托伐普坦片，而按照新的政策规定，这种药不在正常的保障范围内。按照“治疗必需、疗效确切、无有效替代”原则，周云飞点击鼠标，进入“治疗必要项目申请”系统，启动会诊机制，很快为老张申请到了药品。
“服务无止境，满意无终点。‘新政’施行100天，还有一些不完善不到位的地方，我们将不断总结经验，进一步提高政策服务保障质量。”中心领导表示，在搞好常规医疗保障的基础上，他们下一步将从给军人、军属、文职人员等制作专用病历本和专用档案袋等入手，向细节要服务，向流程要效益，精准诊疗，提供更多有温度的贴心保障。
穿梭科室，记者明显感受到，“新政”不仅带给军人家属满满的获得感，更是在无形中汇聚着支持部队建设的磅礴力量。许多军人家属表示，优惠医疗是一份实实在在的待遇，更是一种荣誉、一种精神奖励，一定全力支持另一半或子女在部队好好干，干出成绩、多作贡献。
延伸阅读
军人家属就医小贴士
《军人及军队相关人员医疗待遇保障暂行规定》自2022年1月1日正式落地实施后，给广大军人及家属带来了实实在在的福利。为更好地提供高质量有温度的医疗服务保障，空军特色医学中心军人诊疗中心针对“新政”施行100天来经常遇到的一些共性问题，以前往该中心就诊为例，给战友们提个醒。
1、到军队医院就医前，一定要先核验身份，查验军人家属身份信息是否已入库。方法：登录军委后勤保障部网站（http://hb.qjw.jw/），进入“军人及军队相关人员医疗待遇保障信息查验平台”，输入姓名和身份证号码，预先查询军人家属身份信息。一旦发现信息有错漏或家属未入库的，及时向军人所在单位政治工作部门反映，抓紧上报更正与补录。
2、到军队医院就医前，一定要办理医保定点或异地就医备案。方法：军人家属应通过当地医保平台，查询弄清个人医保待遇，是否开通异地实时结算，门诊就医有无医保统筹、医保包干等。北京医保军属，至少于来院前24小时将就诊军队医院选为定点医院；异地医保军属，来京前需在参保地医保经办机构办理备案转诊手续。
3、到军队医院就医前，持社保卡的军属一定要办理预约挂号。方法：根据北京市“非急诊全预约”的要求，持社保卡的军属需通过预约挂号平台进行预约挂号。
4、“医保基础上的免费/优惠医疗”不能理解为“医保不报销的费用都由军队负责”。解释：免费/优惠医疗待遇也有相应的条件范围。第一，门诊急诊费用，经医保结算后，个人需要承担起付线以下和完全自费的费用，其余费用军队予以减免/优惠；如果参保地尚无门诊起付线政策的，个人不需承担起付线以下费用。第二，住院费用，经医保结算后，个人需要承担起付线以下、封顶线以上、个人先行负担和完全自费的费用，其余费用军队予以减免/优惠。
5、本规定所称的医保及医保政策范围内费用分别指什么？解释：本规定所称医保，是指城镇职工基本医疗保险、城乡居民基本医疗保险及其基础上的大病保险。本规定所称医保政策范围内费用，是指医保政策明确的除起付线以下、封顶线以上、个人先行负担和完全自费以外的费用。
(许昭玉、赵建强整理)
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