安徽省滁州市首个高速服务区“军人驿站”运行良好——
军人出行有了温馨港湾
■宋春瑾 袁少满 中国国防报特约记者 蔡永连
官兵在林东半岛服务区“军人驿站”调整休息。阚绪猛摄
“高速服务区也有‘军人驿站’了，真是太贴心了！”近日，安徽省滁州市某训练基地军士张虎驱车返乡探亲，路上惊喜地发现，位于宁洛高速滁州段的林东半岛服务区开设了“军人驿站”。出示相关证件后，在工作人员的指引下，他来到专属区域就餐休息。“体验感很好！”张虎第一时间将好消息分享给战友。
“这是滁州市军地联合建立的首个高速服务区‘军人驿站’，旨在为军人军属、退役军人和其他优抚对象提供专区休息、就餐优惠等服务保障。”工作人员蔡倩介绍，林东半岛服务区客流量大，自今年8月3日投入使用以来，该驿站不断改善环境、优化服务，为军人军属提供便利。
环境简洁舒适、态度亲切周到、服务清单明晰。走进驿站，记者看到，约50平方米的驿站就像一个温馨港湾，用餐区干净整洁，休闲区温馨舒适，阅读区藏书丰富，墙上张贴着“忠诚于党”“热爱人民”“报效国家”等标语，站内提供的“两优三免两援助”服务清单，覆盖了行驶途中的餐饮、车辆补给、医疗、休闲等多项需求，并贴心地列出商品优惠清单、茶水报刊免费清单及医疗救援服务指南等。
翻阅服务清单，细致的医疗救援服务内容让人眼前一亮。该服务区“军人驿站”不仅免费向优抚对象提供日常药品，还配备救援车辆，遇到突发情况时可及时将保障对象转送至附近医院。明光市退役军人事务局局长李秀刚告诉记者，该项医疗救援服务是在一次保障军地演训后特意增加的。
8月中旬，明光市军地于林东半岛附近水库组织防汛抢险联合训练，当地军供站依托该服务区提供饮食保障。由于天气炎热，一名参训人员中暑晕倒。专业医疗保障力量立即前出急救，高速服务区同步联系附近医院。最终，参训人员得到及时救治。活动结束后，该服务区复盘总结时一致认为，缺乏专业医疗保障团队易贻误最佳抢救时机。为此，他们在“军人驿站”服务清单上增设医疗救援服务，与附近医院签订共建协议，组织工作人员常态化开展急救知识和技能培训，并增加救援车辆，随时预备应对突发情况。
“保障部队备战打仗无小事。”滁州市退役军人事务局副局长张友军介绍，在该地设立“军人驿站”，就是要将服务保障做得更实更细。据了解，该服务区地处重要交通枢纽位置，过境部队流量大，军人军属往来较多。为此，服务区在站内安排专人值班，为优抚对象提供指引和相关车辆、人员调度等高效便捷服务。
“军人舍小家顾大家，理应受到尊崇。”该服务区综合服务部负责人卞程告诉记者，驿站开设前，他就经常动员服务区餐饮店、超市为军人军属提供优惠。如今，他每天考虑更多的是如何整合服务区各项资源，将军人军属服务好、保障好，让他们的旅途更温馨。
小小“军人驿站”，温暖了军人军属，也扮靓了这座服务区。“在这里感受到了家一般的温暖”“暖兵心聚人心”……挂在墙上的留言簿上，留下了许多军人军属的感谢话语。“箪食壶浆、拥军支前，提升军人军属满意度和荣誉感是我们的使命责任。”滁州市双拥办季海港表示，他们将持续拓宽军人服务保障范围，力争将“军人驿站”延伸至更多领域，让更多军人军属感受到家乡和社会的关爱与支持。